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最近在某平台上遇到的客户，很大一部分都是非英语国家的客户，然而他们也有很多共性的习惯。

第一种：直接表达自己对这个产品感兴趣，然后接下来就没有下文了，而之所以可以看得懂，则是借助平台本身的翻译系统，

当然，在回复的时候大部分是直接回复英语，至于他们能不能看懂，那可能借助翻译也能看个差不多吧！

只是有一些国家真的不知道他们本土的主要语言是什么，我想，他们之所以不回复的原因，大概一部分是因为看不懂英语，另外一部分可能只是随便问问，然后又接着去询问下一家了，

即使是英语为主的国家的客户，他们在平台上询问之后，你再跟踪，很多也是没有音讯的，再加上这些客户的询价数量太少，就更不能调动自己的积极性，

第二种：因为客户说的不是英语，所以砍起价格来也是十分的简单，当你报了价格之后，他们的第一反应是便宜点，然后你问他具体的需求，他的数量还是那么多，只是说再便宜多一点，太贵了，如果此时你不降价，他们就会立刻消失，

这让我想起来了之前看到一个老外和国内的商店老板买东西，两个人在手机上不停的点来点去，但是却没有语言的交流，走近了仔细一看，是两个人在讨论产品的价格，直接在手机的计算计上将彼此自己心中认可的价格打出来，如果谈成了就将东西递送到客户手里，如果谈不成就直接摇头让客户走人。

当然，在平台上是不能用肢体语言的，但是却可以用简单的yes/no来回答这些客户，如果你长篇大论的告诉这些客户这个价格为什么不能便宜，或者是这个产品质量如何好。

他们是没有耐心看完，而且如果没有翻译软件他们可能也看不懂。对方还会想，我只是问一下价格，让便宜一点，哪来的那么多单词句子？？！

第三种：不到黄河不死心的客户，这类客户通常要的数量很少，而且国家很偏僻，无论是走快递还是走海运，运费的价格都会是产品的N倍，

如果你直接告诉这类客户，数量太少，运费很贵，不划算，他们是不死心的， 会强烈的一而再再而三的要求你去核查一下运费，

并且还觉得是你不想给他办事情，但是，当你把运费告诉客户之后，他们就会会灰溜溜的离开，无论你怎么跟踪，他们都很少会回复信息，也有的会直接认同你之前所说的，运费的确太高了。

第四种：这种客户他们不会询问你任何东西，就直接在网站平台下单，

然而，平台上的价格基本上都是不包含运费的，他之所以这么确定的下单大概就是因为看到产品的价格很便宜，而且可能也认为包含运输到他们国家的运费，所以下完单之后，你联系他确认细节或者退订之类的， 他们也很少会回复，

当然，也存在一部分客户是因为操作失误，因为玩不转平台而导致的下了订单，不过还好，我们这边可以点击确认，也可以点击退回按钮，来协助他们处理订单。

最近听说平台上又多了一类客户，他们会跟供应商商量，让供货商去他们当地的某个信仰协会去捐款帮助他们，目前我是还没有遇到过，不知这类客户在说这些话的时候是怎么想的呢？是新的骗局还是他们对他们的信仰太过忠诚。

作为供货商的我们，也自然不用担心因为没有捐款，客户不下单怎么办？此时我们也可以告诉客户，如果你下单，让我挣到钱了， 我就去捐款，将因果倒过来，也是一种很好的解决方法。

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