西充建设部门投诉网站营销推广平台

关于近期新版本客户端重复发送邮件的问题处理说明

一、问题描述

近期部分客户反馈，升级到新版本的客户端（4.81.341.0、4.82.621.0及以上），使用SMTP协议发送邮件时，会出现重复发送邮件的情况，主要表现为以下两种现象：

1. Outlook发送包含大量收件人的邮件时，收件人邮箱可能会频繁收到相同邮件；
2. 使用邮件客户端发送邮件时，所有收件人可能会收到2封邮件。

• 问题原因

因功能限制原因，安装客户端后邮件监控处理就会生效，没有支持根据采购的功能启用，因此即使没有邮件监控或加密功能的用户也可能受到影响。问题详细原因说明如下：

【问题1】

由于IP-guard客户端的邮件监控处理功能会接管SMTP邮件的发送操作，当Outlook